دوشنبه 26 آذر 1397

گروه تجزیه، تحلیل و گزارش گیری

نسخه چاپی ایجاد : ‎1394/05/22 13:10 بازدید: 1275

گروه تجزیه، تحلیل و گزارش گیری

 به دلیل مواجه بودن با حجم انبوه تقاضاها، در این گروه برای دسترسی سریع و آسان به تقاضا­ها، نمایه ­سازی صورت می­ گیرد. تهیة گزارش برای مسئولان ذی­ربط و نیز تهیه و تنظیم آمار و اطلاعات و تحلیل آنها از دیگر وظایف این گروه است. مأموریت ­های گروه فوق عبارت است از:

  • نمایه­ سازی و تهیه و تکمیل اصطلاح نامه، درختوارة موضوعات و درختوارة سازمان­ ها؛
  • تهیه و تنظیم انواع گزارش­ ها؛
  • شناسایی و ریشه ­یابی مشکلات و ارائة راهکارهای اصلاحی بر اساس پیشنهادهای مردم؛
  • ارزیابی و رتبه ­بندی دستگاه­ های اجرایی و مدیران از منظر مردم؛
  • نظرسنجی و رضایت سنجی؛
  • تدوین الگوها و فرایندهای پاسخگویی؛
  • تدوین فرایندهای داخل سازمانی در زمینة پاسخگویی و خدمت­ رسانی؛
  • تدوین نیازها و برنامه­ های آموزشی.
دولت و ملت همدلی و همزبانی